Conselhos Essenciais sobre a utilização do CHAT

Conselhos essenciais sobre a utilização do Chat • Planejar e preparar cuidadosamente as sessões – definir os objetivos formato/tipo da sessão, duração, tópico e regras de funcionamento. Escrever previamente os textos e questões que antecipadamente se pretendem colocar no chat, e fazer Copiar/Colar, durante a sessão; • Anunciar/agendar a sessão de chat antecipadamente - as sessões devem ser anunciadas com, pelo menos, 24 a 48 horas de antecedência; • Definir as regras de participação - as regras de participação devem ser claras e divulgadas por todos antes das sessões. Entre elas devem constar também algumas regras básicas de Netiquette; • Limitar a duração das sessões - na generalidade dos casos 60 minutos, ou menos, será adequado. As sessões de chat são cansativas, para os formandos e o formador, e é difícil manter a concentração por muito tempo. A disponibilidade dos formandos para participar até ao final é inversamente proporcional à duração da sessão; • Limitar o número de participantes - No limite máximo 10 a 12 pessoas, mas o ideal será de 6 a 8. É sempre melhor realizar 2 ou 3 sessões semelhantes, dividindo a turma, do que realizar um chat com 15 ou 20 pessoas; • Respeitar os horários definidos - Iniciar e terminar a sessão nos horários previamente anunciados. Solicitar aos formandos que "entrem" no chat 5 min. antes da hora prevista para o início e fazer respeitar a hora de encerramento, mesmo contra a vontade de algum "entusiasta"; • Manter o chat dentro do tópico definido - No caso de sessões para debater um tópico (e não devem existir vários tópicos numa sessão assim), limitar a conversa apenas a esse tópico, contrariando qualquer tendência ou tentativa de introduzir novos assuntos; • Disponibilizar transcrição da sessão - Após a sua realização deve disponibilizar-se uma transcrição da sessão. No caso de várias sessões sobre o mesmo tópico (para limitar o número de participantes), solicitar aos formandos uma leitura comparativa das várias transcrições pode ser uma atividade interessante. Para além das sessões de chat coletivas de que temos vindo a falar, conduzidas ou participadas pelo e-formador, o chat pode ainda ser usado para o contato direto entre o formador e cada formando individualmente, e para o contato, individual ou em grupo, entre formandos.